Описание, оптимизация, внедрение и автоматизация бизнес-процессов
Что такое бизнес-процессы? – Это последовательность повторяющихся стандартизированных мероприятий для получения заданного результата.
Но почему так важно их максимально оптимизировать, упростить и автоматизировать?
Ответ лежит на поверхности: идеально настроенные бизнес-процессы приносят компании больше денег, ускоряют производство продукции, а также снижают расходы.
В малом бизнесе всё довольно просто. Бизнес-процесс от принятия заказа до реализации и доставки продукта может состоять из всего 3-4 звеньев, а отвечать за него вполне может один-два человека.
Однако чем крупнее фирма, чем больше у неё отделов и отделений, чем сложнее логистика и чем больше людей задействовано в процессе – тем сложнее выстроить настолько же идеально простые, понятные и эффективные бизнес-процессы.
Рост фирмы неизбежно влечёт за собой усложнение – это нормально. Однако если основные и вспомогательные бизнес-процессы не оптимизируются годами, то со временем уже сам владелец компании не может дать ответ на вопрос: «Как мы это производим»?
Более того, чем сложнее бизнес-процессы компании, тем дороже ей обходится производство конечного продукта, тем больше требуется сотрудников и тем дороже становятся ТОП-менеджеры, которые способны понять «как всё это работает» и поддержать в работоспособном состоянии.
Если автоматизировать такой бардак, то получится автоматизированный бардак, который невозможно масштабировать. Стеклянный потолок!
Основными результатами такого положения дел становятся невозможность дальнейшего развития, чрезмерные расходы на поддержание текущего состояния фирмы, а также постоянная вовлеченность владельца и всех ТОП-менеджеров в решение сиюминутных, тактических задач.
Как разобраться в этом клубке проблем и «разрубить Гордиев узел»? Как вернуть компанию в русло логичной и понятно-выстроенной системы? Как владельцу наконец вырваться из плена оперативки, снизить издержки и заняться стратегией захвата новых рынков и развития фирмы?
Не нужно самостоятельно изобретать велосипед. Воспользуйтесь уже готовым решением.
Мы предлагаем Вам уникальную услугу: Описание, оптимизация, внедрение и автоматизация бизнес-процессов.
Это консалтинговый проект, в котором мы решаем Ваши организационные сложности за Вас, вместе с Вами.
Общие итоги проекта описания бизнес-процессов:
- Освобождение времени владельца
- Чёткое и единообразное понимание бизнес-процессов Компании всеми сотрудниками
- Быстрая адаптация персонала
- Снижение к требованиям компетентности исполнителей бизнес-процессов.
- Уменьшение фонда оплаты труда
- Возможность тиражирования бизнеса без сбоев
- Уменьшение денежных затрат на управление
- Частичное снижение стоимости самих процессов
- Повышение стоимости бизнеса
- Сокращение сроков на исполнение бизнес-процессов и другие...
Как мы этого для Вас добьёмся
По порядку.
Существует 4 вида процессов:
- Основные – те, которые приносят прибыль компании и ценность миру.
- Вспомогательные – те, которые помогают делать основные процессы. Например обслуживание клиентов в ресторане – это основной процесс, а закупка продуктов – вспомогательный.
- Процессы управления – планирование, мотивация, контроль.
- Процессы совершенствования – как отслеживать показатели, замерять обратную связь от рынка и улучшать все эти процессы.
Т.к. мы обладаем отработанной технологией и огромным опытом, то описание и «упаковка» основного процесса займёт максимум 2 месяца.
Оптимизация и улучшение вспомогательных процессов обычно занимает чуть больше времени, до полугода. Почему? Потому что сразу после того, как отстраивается основной процесс следует бурный рост и компания меняется прямо на глазах. Каждый третий наш консалтинговый проект приостанавливается по причине «перестаньте продавать», остальные отделы захлёбываются. Плюс, вспомогательных процессов банально больше, и они описываются более подробно, т. к. пишутся для менее квалифицированного персонала.
Настройка процессов управления занимает всего месяц-два. Когда основной и вспомогательные процессы налажены, уже ничто не мешает нам быстро сделать свою работу по отработанной технологии.
Ну и процесс совершенствования. Разумеется, улучшаться можно до бесконечности. Мы наладим у Вас такой бизнес-процесс, при котором Вы сможете самостоятельно внедрять лучшие практики не усложняя остальные бизнес-процессы.
Весь консалтинговый проект занимает примерно 6 месяцев.
В зависимости от Вашей специфики и сложности бизнес-процессов компании.
То что мы прошли за 20 лет, вы пройдете за полгода, потому что с нашей помощью Вам удастся избежать проб и ошибок. Не нужно будет делать 2 шага вперёд и один назад. Шагайте только вперёд.
Мы используем чёткий, отработанный, обкатанный на сотнях фирм пошаговый алгоритм и проходим по нему вместе с Вами. Обычно к нам приходят за ДОЛЕЙ РЫНКА и это комплексные проекты.
Что в итоге
На выходе у Вас будет отстроенная система, которую можно тиражировать, масштабировать и захватывать долю рынка. Отлаженные бизнес-процессы с конкретными показателями и ответственными за их выполнение.
Не нужно повторять наш 20-и летний путь, если Ваша компания не занимается B2B консалтингом для среднего и крупного бизнеса. Мы уже проделали этот путь для Вас и сэкономим Вам 19,5 лет внедрив идеальные бизнес-процессы всего за полгода.
Запишитесь на бесплатную консультацию с нашим аккредитованным экспертом. Он поможет проанализировать нынешнее состояние фирмы и даст рекомендации по развитию компании.
Salecraft. Помогаем продавать больше.